大学生村官要会“懂”群众

　　希望在广袤的田野萌动。如今越来越多的大学生通过村官平台活跃在农村这个大舞台上，大学生村官来到农村，能否做好富民兴村的“领头人”?能否做好为民圆梦的“生力军”?值得期待。

　　俗话说：“村看村，户看户，群众看干部。”大学生村官作为基层农村最年轻的干部，要做好农村工作，就是要善于和农民群众打交道，“懂群众”。在工作中，始终站在群众立场，懂群众心理、懂群众语言、懂与群众沟通技巧。

　　懂群众心理。懂得群众的心理，是做好群众工作的基础。作为大学生村官，群众在想什么、有什么愿望和诉求?必须做到心中有一本清楚明白“账”。在和群众交流时，要善于倾听，即使是比较尖锐的意见，也要虚心听取，从善如流。只有在心灵深处懂得了群众的心理，群众才会敞开心怀很好地对话，从而真正打心眼里理解、支持我们的工作。

　　懂群众语言。群众最不愿意听到的，就是空洞无物的官话、套话、空话、大话和瞎话。和群众面对面时，要始终怀着一种谦和的心境和学习的态度，用朴实、浅显、真诚的语言和群众交流，既要学会听也要学会用“老百姓的语言”说话，和群众拉近距离、打成一片。这样，群众工作就得心应手了。

　　懂与群众沟通技巧。受年龄、文化、性格等因素的影响，群众对我们年轻人的态度也不一致，有的人热情、大方，有的人冷淡、抵触。因此，在和群众接触时，要因人而异，讲究方式方法，不能千篇一律。工作中，遇到群众的冷淡或者抵触时，切忌急躁和气馁。要静下心来冷静思考，认真分析其症结所在，具体原因具体分析，具体问题具体对待，找准切入口，用自己的真诚和耐心打动群众。解开了群众的心结，打开了群众的心扉，自然也就知无不言，言无不尽。