江苏灌南县“三走进”模式提升大学生村官能力

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　　为全面提升大学生村官素质能力，近年来，灌南县积极搭建大学生村官培养平台，推动大学生村官做好本职工作之余，走进窗口一线、发展一线、信访一线全方位磨砺锻炼、增长才干。

　　走进“窗口一线”，办民生实事。各乡镇在便民服务大厅开设“大学生村官示范岗”，轮流组织大学生村官到一折通事项处理、建房审批手续咨询初审、低保申请办理等岗位上锻炼，开展信息咨询、政策指导和代理服务等“一站式”便民服务，增强大学生村官对惠民政策、群众诉求的了解，提升工作能力。实行服务质量百分制评定，采取基础分100分，服务对象一次不满意扣2分的方式，以最终得分排名，选出最优秀窗口工作者，给予精神和物质上的奖励，激发大学村官窗口服务的主动性。

　　走进“发展一线”，育带富能力。各乡镇依托自身实际建立大学生村官创业示范基地，定期组织大学生村官深入园区企业开展调研活动，安排发展意识浓厚、创新创业能力优秀的大学生村官到企业短期跟班服务，深入了解企业发展模式。选派大学生村官参与工业经济、现代农业、城乡发展等重点项目建设，在洽谈项目、帮办项目落实落地中积累创业经验，锻炼大学生村官致富带富能力。

　　走进“信访一线”，解群众心结。组织大学生村官到县信访局、乡镇信访办学习，通过现场接待来访群众，了解群众诉求，调处群众矛盾，解决群众反映问题，全面提升处理复杂难题的能力。建立村、社区矛盾调解工作室，将大学生村官作为工作室管理员、联络员，让他们主动走进村户查找信访舆情，及早处理应对，化解矛盾纠纷，营造稳定和谐好环境。

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（编辑：yinrong）