人民网乌恰4月26日电 （通讯员 周林）“访民情、惠民生、聚民心”活动开展以来，新疆克州乌恰县住社区工作组通过入户走访，了解民情、从社区的实际出发，把群众的事当做自己的事，从小事抓起，从点滴做起，化解矛盾，维护稳定，赢得了群众的赞誉。
“上次我们这三个组的人员来你家调解你和你前夫关于孩子抚养的问题，之后你有没有与你的前夫商量关于孩子抚养费的问题呢？”这是乌恰县县委宣传部住村干部在家住康苏镇社区的凯丽比努尔·伊敏江家第二次回访的一幕。
凯丽比努尔·伊敏江多年前离婚，两个孩子由她抚养，孩子的抚养费问题一直是她的心头病，多次和前夫协商无果，家庭纠纷在社区已经闹的是沸沸扬扬。住村工作组的干部在入户走访时了解到她的情况后，积极当起了中间人和调节员，为这件事情忙前忙后。
在工作组的多次努力下，凯丽比努尔·伊敏江的家庭纠纷逐渐好转，前夫初步答应了孩子抚养费的相关协议。
“衷心的感谢你们的关心和帮助！”凯丽比努尔·伊敏江激动地说。
由于康苏镇以前是工业重镇，随着企业破产等原因，导致很多社区居民下岗无业，这给社区带来了一些不稳定因素，如何解决这些不稳定因素是工作组工作的重点。住村干部挨家挨户的走访，征求居民就业意向，把居民的就业要求认认真真的记在本子上，并主动和企业联系，为居民们寻找合适的工作岗位。通过就业安置，解决社会不稳定因素。
“虽然这些问题都是家庭中特别琐碎的事情，但是如果解决不好可能就会造成一些负面的社会影响，我们这个工作组的任务就是要尽量把这些问题解决在家庭之中，防止小问题演变成一个大矛盾。”住村干部刘慧告诉笔者说
虽然都是些动动嘴皮子的琐事，但住村干部们却是认真对待，耐心服务，把居民的事当做自己的事。为了社区和谐安定，住村干部们积极化解矛盾，做到“小事不出门，大事不出村，矛盾不上交”，以群众最关心、最直接、最现实的问题为突破口，一抓到底。把矛盾及时化解在萌芽阶段，真正把维稳工作的“中心站”建成解决问题的“终点站”。
“针对社区的实际情况，我们要求我们的每一个工作队队员要从小事做起，从细节做起，从老百姓最关心的事情做起，面对不同的利益诉求，面对不同的矛盾纠纷，我们首先要做到尊重和重视群众的意见建议，力争尽最大的努力为群众办好事、办实事。”住村工作组组长胥树敏说。
