2017-09-27 09:08 大学生村官考试网 http://cunguan.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：湖州日报
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“谢谢，您的认可是我前进的动力!”日前，南浔区石淙镇花园湾村村民沈林江领取了残疾证后，在村干部顾丽英工位前的满意度测评器上按下了“非常满意”键。
“顾主任跑到我家里拿银行卡、身份证去复印，复印完了还专门跑了一趟交还给我，整个办证过程中我只需跑一次村里领取残疾证。”沈林江笑着表示，对于这样的服务，自己按十个“非常满意”都不为过。
走进花园湾村便民服务中心，绿色植物点缀宽敞明亮的办事大厅，“情系群众、方便群众、服务群众” 12个大字挂在墙上。令人眼前一亮的是，在每一位村干部的工位前，均摆放着一台满意度测评器，屏幕上显示“非常满意”“满意”“态度不好”“效率不高”“业务不熟”“有待改进” 6个按键，前来办事的村民根据自己的实际感受按下测评器。
“设置满意度测评器，实质是对我们村干部进行全方位体检，我们鼓励村民对干部履职多‘指手画脚’，少‘袖手旁观’，让他们真正拥有‘话语权’和‘评判权’。”村党支部书记吴建新表示，花园湾村将充分利用满意度测评器倒逼村干部提升服务，助推“最多跑一次”改革。
低保户肖仁和今年60多岁，听说村里增添了满意度测评器，村民可直接对村干部的工作进行评分后，他很感兴趣，特地来到现场体验测评。
“我和妻子年纪大了，没有子女照顾也没有固定经济收入，每月还要花去上千元的医药费，是村干部主动走进我家了解情况，帮我办理了低保证，让我们的生活有了保障。”肖仁和告诉记者，从提交申请书到低保证送达家中，他一次村里都没有跑，全是村干部主动到他家中处理文件。
村干部服务是否到位，村民最有发言权。“以前，村干部考核的结果， 80%由上级说了算，或者仅由村民代表来表决，普通村民并不能参与村干部工作考核，这种考核的结果无形中拉开了村干部与普通村民之间的距离，而村干部的工作对象主要又是面向村民。”镇党委委员高曙光告诉记者，满意度测评结果作为村干部考核的重要依据，将直接与村干部的“面子”“票子”“位子”挂钩。凡满意率低于70%的，由镇纪委进行诫勉谈话;满意率低于60%的，将启动问责、免责程序。
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（编辑：yinrong）
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