大学生村官服务在基层，是与广大的农民朋友面对面的交流服务。农民的质朴、率真、真诚要求我们开展便民服务时要做到“真心、真行为、真感情”， 内修外练才能成为村民的联系人、村民的服务人、村民的贴心人
一、便民服务要真心
我们大学生村官来自五湖四海，有的生在农村、长在农村，有的生在城市、长在城市，但现在我们都在服务农村，这就要求我们就要真心实意地服务农业、服务农村、服务农民。我们在开展工作时，首先要摆正自己的心态和位置，要能与村民交朋友、谈困难、解民忧；其次要保持积极向上的形象,勤于思考,善于学习,不能目空一切，瞧不起村民、看不起便民服务的小事、要让村民觉得我们是真心实意的在做实事，举个很简单的例子，遇到村民有困难的时候我们应该积极主动的去帮忙解决，而不是火烧眉毛的时候才去处理；最后我们大学生村官要勇于承担服务村民的担子和责任，要想村民之所想，急村民之所急，时时刻刻以村民的需求为我们工作的方向和动力。只有这样我们才能真正形成与村民鱼和水的感情。
二、便民服务要真行为
目前每个村级组织只有四到五人，可全村总人口少则千把人、多则三四千人。事情多人手少是基层组织的通病，这就造成我们便民服务工作开展有时会流于形式。殊不知这样的行为会让我们的党组织失去威信，会让使基层政权失去依靠。这就要求我们大学生村官在开展便民服务时要敢做、真做、把成效落在实处。一言一行都要践行群众路线、一举一动都要夯实服务成效。在招商引资时，在考虑经济效益的同时要解决本村劳动力问题及关注对周边环境的影响；在为村民服务时要公平、公正、公开，既要能团结群众又要敢于得罪不法分子。群众利益无小事，只有我们真心对待、真心服务、真心落实才能把便民工作做到村民的心坎中去，才能赢得村民的认可。
三、便民服务要真感情
我们大部分村官任职在异地他乡，有的甚至是千里之外的村落。如何让村民觉得我们不是来实习的不是来镀金的，让村民觉得我们是自家人。这就要求我们村官要真感情地投入工作中过去，把任职村的父老乡亲看成自己的父老乡亲，把村里的孤寡老人当做自己的亲人去关怀，把留守儿童看成自己的弟弟妹妹去呵护，把村民的困难当做自家的困难来解决，用我们的平凡举动去打动村民、用我们的真情去感动村民，用我们的服务去感化村民，到时你会发现你也收获了真情。还记得我多次上门慰问的老书记家，多次上门帮助申请补助的村民家、多次辅导功课的学生家、他们无一不对我说；小余，你来我家就当是自己的家，按年龄我们都是你的长辈，你一个人大老远跑到我们这山区工作也不容易，你有什么困难也可以给我们说的，我们能做到的也会做的。村民是淳朴的，你给他一片绿叶，他会回报你整个春天，你付出的一份真情收获的是十份真情。
我们大学生村官在基层一线上要用“三真”内修外练：利用工作之余，不断加强自身学习以内修，从思想和内心深处，虚怀若谷地吸纳一切有益于做人、做事和做决策的知识和养分；立足当下，服务村民以外练，主动听取、征求各方意见，密切联系群众，继续更多更好地为村民服务，务实进取干事赢出路。（江西省彭泽县天红镇先锋村 余昌威）
